每一個(gè)游樂(lè)場(chǎng)的售票窗口,幾乎每天都在上演著一幕幕無(wú)聲的“家庭會(huì)議”。一家人站在價(jià)目表前,爸爸想體驗(yàn)所有刺激的項(xiàng)目,覺(jué)得“一票暢玩”最劃算;媽媽對(duì)過(guò)山車敬而遠(yuǎn)之,只想陪孩子玩幾個(gè)旋轉(zhuǎn)木馬,覺(jué)得通票太浪費(fèi);而一同前來(lái)的爺爺奶奶,或許只想入園散散步,看看孫輩的笑臉,任何需要付費(fèi)乘坐的設(shè)備都與他們無(wú)關(guān)。這小小的場(chǎng)景,精準(zhǔn)地投射出游樂(lè)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)者面臨的永恒難題:門票定價(jià),究竟是該“一票暢玩”,還是“單項(xiàng)收費(fèi)”?
“一票暢玩”模式,清晰、省事。游客一次付費(fèi),即可在園區(qū)內(nèi)享受絕大部分項(xiàng)目,無(wú)需二次思考和反復(fù)支付。這種模式對(duì)于追求沉浸式體驗(yàn)、希望玩夠一整天的核心游客群體,尤其是外地游客,具有極強(qiáng)的吸引力。它鎖定了游客的單次消費(fèi)金額,為樂(lè)園帶來(lái)了穩(wěn)定且可觀的門票收入。但它的弊端也同樣明顯——高昂的單價(jià),無(wú)形中在門口豎起了一道高墻,將那些只想短暫體驗(yàn)、輕度消費(fèi)的本地居民或陪同型游客,擋在了門外。
而“單項(xiàng)收費(fèi)”模式,則顯得更為靈活和親民。它極大地降低了入園的門檻,任何人都可以花一張低廉的門票(甚至免門票)進(jìn)入園區(qū),然后根據(jù)自己的興趣和預(yù)算,選擇性地為單個(gè)項(xiàng)目付費(fèi)。這種模式對(duì)吸引本地客流、提升非節(jié)假日的入園率有著奇效。然而,它的管理成本和體驗(yàn)短板卻不容忽視。每個(gè)熱門項(xiàng)目都需要獨(dú)立的售票、驗(yàn)票環(huán)節(jié),不僅增加了人力成本,游客的游玩過(guò)程也被一次次的排隊(duì)支付所打斷,體驗(yàn)感大打折扣。同時(shí),游客的消費(fèi)變得不可預(yù)測(cè),樂(lè)園的整體收入也充滿了不確定性。
長(zhǎng)久以來(lái),游樂(lè)場(chǎng)似乎只能在這兩種“非此即彼”的模式中做出艱難的抉擇。但這種“一刀切”的定價(jià)陷阱,正在被一套更具智慧的票務(wù)系統(tǒng)所打破。它所扮演的角色,不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的收銀工具,而是一個(gè)能夠支持多元化經(jīng)營(yíng)策略的“票務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)平臺(tái)”。它讓“一票暢玩”和“單項(xiàng)收費(fèi)”不再是單選題,而是可以自由組合、衍生出無(wú)窮可能的排列組合題。
首先,它可以完美地將兩種基礎(chǔ)模式進(jìn)行融合,推出“基礎(chǔ)門票+游樂(lè)金”的模式。游客購(gòu)買一張價(jià)格適中的入園門票,同時(shí),系統(tǒng)會(huì)為每位游客生成一個(gè)專屬的電子賬戶或儲(chǔ)值手環(huán)。游客可以根據(jù)自己的需求,向賬戶里充值任意金額,然后在體驗(yàn)每一個(gè)單項(xiàng)設(shè)備時(shí),通過(guò)“滴”一下手環(huán)或掃一下二維碼,即可完成扣款。這既保留了低門檻入園的優(yōu)勢(shì),又通過(guò)無(wú)現(xiàn)金支付的便捷性,解決了單項(xiàng)收費(fèi)的體驗(yàn)痛點(diǎn)。
其次,它可以創(chuàng)造出更具吸引力的“套餐票”和“計(jì)次票”。管理者可以在后臺(tái),像搭配菜品一樣,將幾個(gè)熱門的、主題相關(guān)的項(xiàng)目打包成一個(gè)“探險(xiǎn)者套餐”或“親子溫馨套餐”,以低于單項(xiàng)購(gòu)買總和的價(jià)格出售。或者,推出“任選5項(xiàng)”或“任選10項(xiàng)”的計(jì)次票,給予游客在一定范圍內(nèi)的自由選擇權(quán)。這種方式,既提升了客單價(jià),又讓游客感覺(jué)自己獲得了優(yōu)惠,實(shí)現(xiàn)了雙贏。
這套多元化的票務(wù)模式,其核心價(jià)值在于“精準(zhǔn)匹配”。它承認(rèn)并尊重了每一個(gè)游客群體之間需求的差異性,并為他們提供了最貼合其需求的消費(fèi)方案。對(duì)于游客而言,他們獲得了前所未有的選擇自由和掌控感;對(duì)于游樂(lè)場(chǎng)而言,則通過(guò)精細(xì)化的客戶分層,成功地將潛在的客流,最大限度地轉(zhuǎn)化為了實(shí)際的收入。
要實(shí)現(xiàn)這種隨心所欲的票務(wù)模式設(shè)計(jì),對(duì)票務(wù)系統(tǒng)的底層架構(gòu)和規(guī)則引擎提出了極高的要求。易景通票務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)強(qiáng)大且高度靈活的“票務(wù)策略引擎”。該引擎允許管理者無(wú)需任何編程知識(shí),僅通過(guò)可視化的界面,就能像玩樂(lè)高積木一樣,自由定義票種的構(gòu)成元素(如包含哪些項(xiàng)目、使用次數(shù)、有效時(shí)段),并配置復(fù)雜的組合規(guī)則與定價(jià)策略。無(wú)論是“通票”、“次票”、“套票”,還是“儲(chǔ)值卡”、“計(jì)時(shí)票”,任何一種營(yíng)銷構(gòu)想,都能被這套引擎迅速轉(zhuǎn)化為一個(gè)可供銷售的、具體的票務(wù)產(chǎn)品。正是這種能將無(wú)窮的商業(yè)創(chuàng)意,精準(zhǔn)落地為多元化票務(wù)模式的強(qiáng)大能力,使得易景通成為游樂(lè)場(chǎng)跳出傳統(tǒng)定價(jià)陷阱、實(shí)現(xiàn)收益最大化的理想合作伙伴。
游樂(lè)場(chǎng)門票系統(tǒng) 游樂(lè)場(chǎng)一票暢玩 游樂(lè)場(chǎng)單項(xiàng)收費(fèi)
每逢節(jié)假日,熱門景區(qū)門口那條蜿蜒不見盡頭的長(zhǎng)隊(duì),幾乎成了一種標(biāo)志性的“景觀”。游客們滿懷期待而來(lái),卻常常在入口處就因擁堵和漫長(zhǎng)
在許多景區(qū)管理者的記憶深處,或許都珍藏著一張泛黃的紙質(zhì)門票。它曾是景區(qū)繁榮的象征,是游客慕名而來(lái)的憑證。然而,當(dāng)時(shí)間的車輪駛?cè)?
站在智慧化升級(jí)的十字路口,許多景區(qū)管理者都面臨著相似的困惑。市場(chǎng)上琳瑯滿目的門票管理系統(tǒng),每一個(gè)都宣稱自己功能強(qiáng)大、技術(shù)領(lǐng)先,
想象一個(gè)場(chǎng)景:您在網(wǎng)上為家人預(yù)訂了心儀已久的國(guó)家公園門票,購(gòu)票過(guò)程需要填寫每個(gè)人的身份信息。到了景區(qū)門口,您沒(méi)有去兌換紙質(zhì)票,
在旅游行業(yè)飛速發(fā)展的浪潮中,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)早已不是一個(gè)孤立的售票工具。它如同一面鏡子,映照出整個(gè)行業(yè)從“管理”到“運(yùn)營(yíng)”,再到“
在當(dāng)今的旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局中,景區(qū)管理者所扮演的角色早已超越了傳統(tǒng)的資源守護(hù)者,他們更像是駕馭著一艘復(fù)雜巨輪的船長(zhǎng)。這艘巨輪的航行
滑雪愛(ài)好者在抵達(dá)雪場(chǎng)后,常常被兩條長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍無(wú)情地分割開來(lái):一條通往售票窗口,另一條則蜿蜒在雪具租賃大廳。這種“門票”與“租賃
炎炎夏日,水上樂(lè)園無(wú)疑是都市人尋求清涼與歡樂(lè)的首選之地。然而,在盡情享受造浪池的澎湃和滑水道的刺激之前,一個(gè)略顯尷尬的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
對(duì)于各大景區(qū)而言,入口處的售票環(huán)節(jié)往往是游客體驗(yàn)的第一道關(guān)卡,傳統(tǒng)的排隊(duì)購(gòu)票模式不僅耗時(shí)耗力,更在無(wú)形中消磨著游客的興致與耐心
全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線
400-850-1230
掃一掃添加微信
微信號(hào):17873333331